最上の結果のため より責任を持って
ETONNE Time Free
ETONNE整形外科医院はすべての顧客、すべての手術、すべてのケースに最善を尽くし、最高の結果を導き出すためにタイムフリー（Time Free）制度を採択して実施しています。
タイムフリー制度とは、手術の日付と順序は決めますが、正確な時間は固定しないことをいいます。通常この制度は、上級総合病院や大学病院など3次医療機関が、手術室で患者に必要なすべてのことに最善を尽くし、最も良い結果を出すために導入します。
ETONNEは患者の安全と医療の質の向上のために、持続的に考え、徹底して努力しています。お客様のニーズと手術の難易度は増え続けており、特に再手術の場合は、手術を始めるまで正確な状態を把握することが難しいことも多くあります。手術の途中で妥協せず、お客様の状態に合わせて最も適した方法で手術を行うと、手術時間が予想より短くなったり長くなったりすることがあります。このため、事前にお伝えした時間と実際の手術終了時刻が異なることがあり、前の手術にかかる時間によって次の手術の開始時刻も影響を受けることがあります。
そこでETONNEは、多少の不便が伴っても、ひたすらその手術だけに集中し、最上の満足度のためにタイムフリー制度を続けてまいります。お客様にお伝えしたおおよその手術時間に合わせられない場合があることをどうかご理解いただき、お客様の手術にも同じく、時間に関係なく最善を尽くすことをお約束いたします。